Termini e condizioni d'uso

1. CONDIZIONI GENERALI

Il presente sito è gestito da BRANDANI GIFT GROUP s.r.l., VIA CARAVAGGIO 1 - 51012 PESCIA (PT), P.IVA 00288480478 ed è dedicato alla vendita on-line. BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. osserva la legge sulle vendite a distanza (D. Lgs. 185/99) che prevede precisi doveri per il venditore e altrettanto precisi diritti per il Cliente. Invitiamo quindi a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a conservarle in caso di acquisti nello shop BRANDANI.

Il commercio elettronico via Internet in Italia è regolato dalle normative vigenti sulla vendita a distanza (DL 22/05/99 n.185).

Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio.

2. OFFERTA AL PUBBLICO – PREZZI E IVA

Questo articolo si rivolge all’utente finale "consumatore" quindi qualsiasi persona fisica che agisca su SHOP.BRANDANI.IT con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale (B2C). I prezzi di vendita dei prodotti indicati all’interno del sito sono espressi in Euro. I prezzi esposti sono comprensivi di IVA.

I prezzi si intendono invece non comprensivi delle spese di trasporto che potranno variare in ragione del luogo di destinazione, dei Prodotti, o dalle modalità di spedizione prescelta e saranno  distintamente evidenziate nel modulo d’ordine.

3. MODALITÀ DI ACQUISTO E ACCETTAZIONE ORDINE

La procedura d'acquisto è la seguente: selezionare il prodotto che si desidera vedere cliccando sulla foto, si aprirà la scheda descrittiva, se si desidera acquistare bisogna cliccare ACQUISTA. Nel carrello si potra' decidere se continuare la navigazione oppure se portare a termine l'acquisto. Per portare a termine l'ordine bisogna cliccare su "PROCEDI AL CHECKOUT", registrarsi o effettuare il login, confermare l ‘ indirizzo  di consegna, scegliere il metodo di spedizione ed il metodo di pagamento, infine attendere la conferma della transazione.

4. TERMINI DI CONSEGNA

BRANDANI GIFT GROUP s.r.l., attraverso il proprio corriere convenzionato, consegnerà al domicilio indicato in sede di registrazione. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

Ogni spedizione è corredata di una busta contenente la fattura. La rispedizione, per qualunque motivo, di uno dei documenti sopra citati verrà organizzata entro cinque giorni dalla richiesta.

I prodotti spediti sono contenuti in scatole di cartone di diverse dimensioni, sigillate nella parte superiore ed inferiore con nastro adesivo personalizzato.

Il Cliente è tenuto a verificare all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue:

- che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;

- che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte) di un pacco BRANDANI.

Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità sopra citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore.

Qualora BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti, BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. darà tempestiva comunicazione al Cliente tramite posta elettronica. L’importo eventualmente già pagato dal Cliente sarà prontamente rimborsato e comunque non oltre i 30 (trenta) giorni dalla comunicazione suddetto.

5. DIRITTO DI RECESSO

I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs. 185/99 che regolamenta i contratti conclusi a distanza. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, purché nel rispetto delle seguenti modalità: il recesso deve essere comunicato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. - VIA CARAVAGGIO, 1 - 51012 PESCIA (PT), entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (shop@brandani.it), a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la spesa di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso ed allegare copia del documento di trasporto o dell’ordine effettuato.

Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto non usato e non danneggiato completo di imballo originale, garanzia e relativo documento, inviandolo al seguente indirizzo: BRANDANI GIFT GROUP - VIA CARAVAGGIO, 1 - 51012 PESCIA (PT). BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano perduti, rubati o danneggiati.

Se il recesso è stato esercitato conformemente alle modalità descritte, BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto (fatta eccezione per le spese di trasporto) entro 30 giorni dalla data in cui BRANDANI GIFT GROUP s.r.l.  è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

6. VARIAZIONI DI PREZZO

I prodotti proposti possono subire variazioni di prezzo. All’ordine del Cliente si applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell'ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute. BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto ,BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’acquisto dei prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo. 

7. PAGAMENTO

Contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare l’addebito effettivo sulla carta di credito del Cliente .

Il pagamento con carte di credito è sottoposto alle seguenti condizioni:

- l'intestatario dell'ordine deve essere il titolare della carta di credito

- i prodotti saranno spediti all'indirizzo indicato dall'intestatario dell'ordine.

In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali, fermo posta, mail boxes e simili.

BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. non effettua spedizioni in paesi esteri e luoghi ove, a proprio insindacabile giudizio, non siano garantite le condizioni minime di sicurezza necessarie per il transito ed il recapito della merce. I clienti residenti in paesi esteri ove non è consentito effettuare spedizioni non potranno procedere al perfezionamento di ordini nel sito.

8. RESPONSABILITÀ

BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. aggiorna costantemente le informazioni sul sito il quale tuttavia potrebbe contenere errori di digitazione,  inesattezze od omissioni sia con riferimento al prezzo, alla disponibilità ed alla scheda tecnico-informativa del prodotto. BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti.

BRANDANI GIFT GROUP S.A.S. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali incidenti, furti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto e/o in parte di dare esecuzione nei tempi contrattualmente concordati.

BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo del presente sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute. BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le causa sopra citate. E' vietata la riproduzione totale e parziale delle immagini. In linea con la nostra politica di continuo sviluppo ci riserviamo di modificare il prodotto.

9. GARANZIE

BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. garantisce l’autenticità di tutti i prodotti acquistati sul sito. Ogni prodotto è soggetto ad una garanzia con validità internazionale di 24 mesi dalla data di acquisto secondo le condizioni specificate nella stessa . La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, ferme restando le condizioni legate ad un utilizzo del prodotto non professionale ma esclusivamente domestico e la presentazione della documentazione di acquisto, che dovrà essere conservata per poter usufruire della suddetta garanzia.

Per ottenere l’assistenza in garanzia, contattare il nostro servizio consumatori all’indirizzo mail shop@brandani.it per poter ricevere l’autorizzazione al reso. Rispedire – a proprio carico – il prodotto e la relativa documentazione di acquisto presso la sede di Brandani Gift Group s.r.l., in Via Caravaggio 1, 51012 Pescia (PT). Il prodotto verrà restituito senza alcun addebito, con spese di trasporto completamente a nostro carico. Ove non fosse possibile la sostituzione del prodotto, Brandani Shop provvederà a rimborsare l’importo versato a fronte dell’acquisto.

10. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il Consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 3 e 4 del D. Legislativo n° 185/1999.

E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di terze persone nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del contratto e le ulteriori comunicazioni. BRANDANI GIFT GROUP s.r.l.  perseguirà legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

11. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato (ordine) dandone semplice comunicazione al consumatore con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il consumatore avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dall’acquirente (vedi punto “Obblighi dell'acquirente”), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il consumatore effettua con le modalità previste al punto “Pagamento”, hanno carattere essenziale; pertanto, la inadempienza da parte del consumatore, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 C.C., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per BRANDANI GIFT GROUP s.r.l..  di agire in giudizio per il risarcimento degli eventuali danni subiti.

13. PRIVACY

Il Cliente consente espressamente, ai sensi degli artt. della L. 196/2003, a BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. - con sede legale in VIA CARAVAGGIO, 1 - 51012 PESCIA (PT) , la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione dei propri dati personali, così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, ivi compreso quanto eventualmente indicato nel modulo di Reso/Recesso, per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.) e finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti.

Il Cliente dichiara inoltre di conoscere che, qualora in fase di registrazione sia stato espressamente da lui consentito, i dati forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. on line" e possano essere utilizzati per finalità promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale.

L'interessato gode espressamente dei diritti di cui alla L. 196/2003, e cioè:

di chiedere conferma della esistenza presso la sede BRANDANI GIFT GROUP s.r.l.   dei propri dati personali;

di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione;

di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.

14. SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI

Il software di Commercio Elettronico da noi utilizzato, contempla come sistemi di pagamento gateway bancari ( Unicredit e Paypal ) che utilizzano server sicuri per validare i vostri pagamenti . In nessun momento BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. sarà in possesso dei vostri dati bancari.

Durante l'invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro SSL vengono visualizzate delle maschere che segnalano il raggiungimento di aree sicure (icona lucchetto chiuso) e con l’indirizzo della pagina caratterizzato dal prefisso Https (notare la "s" finale).

15. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati "on line" tramite il sito e-commerce SHOP.BRANDANI.IT è sottoposta alle leggi ed alla giurisdizione italiana; le presenti Condizioni Generali di Vendita si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Decreto legislativo n° 50 del 15/1/1992 e del Decreto Legislativo n° 185 del 22/5/1999.

Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Pistoia.

16. ONERI AGGIUNTIVI PER SPEDIZIONI EXTRA-CEE

I costi relativi alle pratiche doganali saranno a carico di BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. Soltanto eventuali oneri di sdoganamento, sulla base delle normative in vigore nel Paese di riferimento, saranno a carico del consumatore.

17. COPYRIGHT

Il materiale pubblicato all'interno del sito internet shop.brandani.it (foto dei prodotti e relative descrizioni) è di proprietà di BRANDANI GIFT GROUP s.r.l. 

La divulgazione dello stesso è esclusivamente consentita a fini promozionali del prodotto originale.

In linea con la nostra politica di continuo sviluppo, ci riserviamo il diritto di modificare prodotto, imballo e documentazione senza preavviso.