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FAQ

1. Come faccio ad acquistare su Brandani Shop?

Per acquistare all’interno dell’area shopping Brandani, Le basterà selezionare i prodotti di suo gradimento all’interno delle categorie impresse in home page e procedere con il “check out”, semplicemente seguendo le indicazioni per il completamento dell’ordine.

2. E’ obbligatoria la registrazione per effettuare acquisti sul portale?

Sì, la registrazione a Brandani Shop è obbligatoria e può essere effettuata attraverso l’apposito banner “account” in home page. Le saranno richiesti i dati essenziali per poter formalizzare l’ordine.

3. Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato tramite carta di credito o “Pay Pal”, metodo semplice e sicuro per le transazioni online.

4. Come vengono quantificate le spese di trasporto?

Le spese di trasporto vengono calcolate in base al peso del collo in spedizione ed indicate al momento della conferma ordine, prima di procedere con il pagamento.

5. Quanto tempo passa tra la conferma dell’ordine e la spedizione?

Gli ordini, effettuati fino alle ore 11, verranno presi in carico il giorno stesso ed immediatamente spediti. Dopo tale ora, verranno spediti il giorno seguente.
In concomitanza con le procedure di inventario, programmate per la prima settimana del nuovo anno, le spedizioni slitteranno alla settimana successiva.

6. Dopo quanti giorni riceverò i prodotti ordinati?

I tempi di spedizione variano in relazione alla sede di arrivo dell’ordine, con la consegna stimata nell’arco di tempo compreso tra 2 e 3 giorni lavorativi.

7. Come posso monitorare la spedizione?

Attraverso l’invio di una mail, fin dalla presa in consegna del prodotto da parte del corriere convenzionato potrà localizzare la spedizione in ogni sua fase, grazie ad un comodo “tracking” accessibile fino al completamento della stessa presso il domicilio indicato al momento della registrazione.